پرسش های متداول

چگونه می توانم سفارش بدهم؟

برای سفارش کافی است وارد سایت شوید. سپس محصول خود را انتخاب کنید . تعداد دلخواه از کالای مد نظر را وارد کنید. افزودن به سبد خرید را بزنید . در صورتی که نیاز به خرید محصول دیگری ندارید دکمه تسویه حساب را بزنید . در صورتی که قصد تغییر سبد خرید خود را دارید و یا اینکه میخواهید از کل خرید خود مطلع شوید دکمه مشاهده سبد خرید را بزنید. اگر کد تخفیف دارید در قسمت کد تخفیف ، کد را وارد کنید و دکمه اعمالتخفیف رابزنید. سپس دکمه اقدام به پرداخت را بزنید.
در صورتی که اطلاعاتتان صحیح بود یکی از درگاه های پرداخت را انتخاب کرده و دکمه ثبت سفارش را بزنید و تا انتهای مرحله پرداخت پیش روید.

چطور در اترو محصولاتم را بفروشم؟

از طریق لینک زیر برای فروش محصولاتتان اقدام کنید.
فروش در اترو

چگونه محصولات را برای من ارسال می کنید؟

اگر در شهراصفهان سکونت دارید پس از تایید بسته سفارشی شما به وسیله پیک درب محل معرفی شده در هنگام ثبت نام به شماتحویل خواهد شد و اگر در استان های دیگر هستید از طریق پست محصولات به دست شما خواهد رسید.

هزینه ارسال چگونه است؟

هزینه ارسال بالای 150 هزار تومان رایگان می باشد.

سفارشات چه زمانی ارسال می شود؟

ارسال مرسوله های سفارش داده شده در ساعت کاری انجام می پذیرد.

شرایط مرجوعی چگونه است؟

به دلیل رعایت اصول بهداشتی، هیچ محصولی تحت هیچ عنوان پس گرفته نمیشود مگر اینکه بسته بندی آن دارای ایراد باشد (پارگی یا خرابی در بسته بندی یا نداشتن برچسب سازمان دامپزشکی) یا اینکه محصول تحویل شده با سفارشی که شما ثبت کرده اید مغایرت داشته باشد.

شیوه پرداخت چگونه است؟

به  صورت پرداخت آنلاین می باشد.

ساعات کار دفتر چگونه است؟

همه روزه به جز ایام تعطیل از ساعت 8 الی 14 بعد از ظهر

آدرس دفتر کجاست؟

آدرس : اصفهان-خیابان هزارجریب-کوی امام جعفرصادق-بوستان چهارم شرقی-پلاک19/1
تلفن : 2-03136735731
ایمیل : etoisf@gmail.com